60b674962993c_01.jpg

Časté dotazy

Lázně Bechyně

Máte dotaz? Podívejte se na nejčastější z nich


Ano, ambulantní rehabilitační péče je k dispozici, ale je limitována kapacitou.

Pro klienty lázní jsou dostupné běžné lázeňské procedury, včetně bazénu a vířivky, cvičení ve fitness, jógy pro zdravá záda, aquaerobiku a sauny.

Ano, rezervace komplexní a příspěvkové lázeňské péče je zpoplatněna nevratným rezervačním poplatkem, který činí 1000 Kč.

Ubytování typu Standard v lázeňském hotelu Olga a Dependance Jupiter má vlastní sociální zařízení. U ubytování typu Econom v lázeňských domech Libuše a Vlasta je sociální zařízení společné na patře.

Ve většině lázeňských objektů je k dispozici bezplatné Wi‑Fi připojení. Přístupové údaje obdržíte na recepci nebo jej naleznete v informačních deskách ve Vašem pokoji.

Klienti mohou rovněž využít veřejné počítače v lázeňském hotelu Olga.

 

 

Po odeslání objednávky obdržíte automatické potvrzení e‑mailem. Pokud jej neobdržíte, zkontrolujte prosím nevyžádanou poštu nebo správnost zadané e‑mailové adresy. V případě potíží kontaktujte obchodní oddělení.

Při objednávce dárkových poukazů je možno místo konkrétního data zvolit jen Sezóna nebo Mimosezóna. Je to tak úmyslně, protože dárce zpravidla netuší, kdy bude mít obdarovaný čas a možnosti využít dárkového poukazu na pobyt. Výběr pobytu v sezóně nebo mimo sezónu má vliv na cenu pobytu, proto je potřeba předem určit jedno z těchto období. Pokud již víte, že obdarovávaná osoba má zájem o konkrétní termín(y) pobytu u nás a jedná se Vám pouze o zaplacení vybraného pobytového balíčku, proveďte klasickou objednávku pobytu a do poznámky uveďte, že má být objednávka realizována formou dárkového poukazu + telefonický kontakt na Vás. Obchodní oddělení Vás bude kontaktovat zpět.

Obchodní oddělení má pracovní dobu PO-PÁ od 6:30 hod. do 14:30 hod. Pokud objednáváte pobyt přes internet, jsou odpolední objednávky zpravidla řešeny další pracovní den. V případech, kdy potřebujete něco upřesnit, konzultovat nebo doplnit, je možné využít e-mail nebo telefon viz. kontakty. Konkrétní dotazy k pobytům, popř. možnosti léčby s ohledem na vaši diagnosu, prosím, nezasílejte na náš Facebook, ale e-mailem přímo na obchodní oddělení.

Přímo v budově lázeňského hotelu OLGA je k dispozici obchod, kde jsou k sehnání základní hygienické potřeby, upomínkové předměty, kosmetika pro péči o tělo, doplňky stravy, módní doplňky a oblečení. Dále je v areálu k dispozici denní bar. Pokud se jedná o potraviny a jiný sortiment zboží, mají klienti možnost navštívit místní supermarket a obchodní zónu (lékárna, potraviny, tabák, atd.) ve vzdálenosti cca 600m od areálu lázní. Ostatní obchody jsou situovány v centru města, vše do 1km od lázní.

Ne, toto nelze ovlivnit. Pokoje jsou přidělovány klientům průběžně dle aktuální obsazenosti a není možné rezervovat konkrétní pokoj.

Hodnotové dárkové poukazy mají platnost jeden rok od data vystavení. Dárkový poukaz na pobytový balíček je vázán na ceník roku, ve kterém byl zakoupen.

 

Typ stravování (polopenze, plná penze) je u pobytových balíčků volitelný. Nemusíte tedy vybírat jiný pobytový balíček, pokud vámi zvolený v základu neobsahuje požadovaný typ stravování. Změnu stravy provádějte prosím již při objednávce pobytu.

Ne, nemusí. Je čistě na vašem pocitu komfortu, jaké oblečení si při docházení na procedury zvolíte. Někteří klienti se po lázeňském hotelu pohybují v županu, jiní v běžném oblečení. Žádný předpis na toto neexistuje.

V Lázních Bechyně můžete k úhradě pobytu využít těchto bezhotovostních platebních metod:

  1. Platba převodem
  2. Platba platební kartou
  3. Platba kartou Edenred Benefit
  4. Paltba kartou Benefit management od roku 2017 Múza pay
  5. Platba kartou Pluxee (Sodexo)
  6. Platba kartou Benefit UP

Rezervaci Vám rádi provedeme za nevratný poplatek 1000 Kč. Měsíc před nástupem na léčbu by měl být návrh doručen do lázní.

Délka léčebného pobytu pro danou diagnózu je stanovena indikačním seznamem. 

O tom, zda je potřebné léčebný pobyt prodloužit, rozhoduje ošetřující lékař na základě zdravotního stavu klienta. Toto prodloužení musí schválit revizní lékař zdravotní pojišťovny.

Při komplexní lázeňské péči neschopenku vystaví lékař lázeňského zařízení.

Ano, tato služba u nás není zpoplatněna. Objednávku odvozu lze vyřídit na recepci lázeňského hotelu Olga telefonicky na čísle 381 476 100 nebo e-mailem na adresu: [email protected]

Složení procedur v balíčku nelze měnit jinak, než ze zdravotních důvodů dle ordinace lékaře.

Na pokoji jsou Vám k dispozici ručníky a osušky. Župan a vysoušeč vlasů si můžete zapůjčit na recepci lázeňského hotelu Olga Zapůjčení županů je zpoplatněno, viz. ceník.

I. kategorie LD Olga: Sociální zařízení, TV, lednice, Wi-Fi na pokoji, procedury v hotelu, 4 výtahy, na stravy se dochází do LD Jana.

I. kategorie Depandance Jupiter: Sociální zařízení, TV, lednice, Wi-Fi na pokoji, na procedury a stravu se dochází, budovy bez výtahů.

II. kategorie: Sociální zařízení, TV, lednice jsou společné na patře, na procedury a stravu se dochází, Wi-Fi, budovy bez výtahu.

Není.

Pro naše lázeňské hosty máme k dispozici placené parkoviště přímo v areálu lázní. Klient si parkování hradí sám s vyjímkou vybraných pobytových balíčků, kde je parkovné poskytováno zdarma jako bonus k pobytu. Parkovací kartu vydává personál na recepci. Parkoviště je umístěno v bezprostřední blízkosti lázeňského hotelu Olga a je monitorováno bezpečnostním kamerovým systémem. 

Ubytování na pokoji je možné až ve chvíli, kdy je pokoj pro Vás připraven. Toto se děje u každého pokoje v jiném časovém sledu, proto jednotně klientům sdělujeme, že budou ubytováni od 12:00 hodin. V případě, že je pokoj připraven dříve, sdělíme to klientovi při nástupu na léčebný pobyt a klíče od pokoje obdrží dříve.

Ano. V lázeňském domě Libuše je k dispozici umyvadlo přímo na pokoji, pouze sociální zařízení a sprchy jsou společné na každém patře.

Ano. Během pobytu si můžete nechat vyprat prádlo s vyjímkou spodního prádla. Služba se objednává u pokojské a je zpoplatněna dle aktuálního ceníku nad rámec ceny pobytu.

V našich lázních se nudit nebudete. Pro své klienty zajišťujeme bohatý kulturní program (výlety a exkurze s průvodcem, okružní jízdy po Bechyni, taneční večery, vernisáže, atd.) a přednáškový program (odborné přednášky, cestopisné přednášky, prezentace). Kdo dává přednost knihám, pro toho je k dispozici naše vlastní knihovna, není nutné si vozit knihy s sebou. Pro vyznavače aktivního odpočinku je možnost zapůjčení jízdních kol a sportovního vybavení.

V rámci pokoje máte k dispozici pouze uzamykatelný šuplík, který není přímo určen jako bezpečnostní schránka. Cennosti nebo větší sumu peněz lze uschovat v trezoru na recepci. Úschova na recepci není zpoplatněna.

Ano, pro pojištěnce ZP MV ČR máme takový balíček sestavený. Pro bližší informace kontaktujte obchodní oddělení na email: [email protected]. S případnými dotazy se obracejte telefonicky na tel číslo: 381 476 307 nebo 370.

Proces není plně automatizovaný, proto nelze očekávat obdržení poukazu obratem. Pracovní doba obchodního oddělení je pondělí - pátek 6:30 - 14:30 hodin. Objednávky obdržené mimo tuto pracovní dobu se zpracovávají následující pracovní den. 

Ano, je to možné.

Pokoj musíte opustit do 10:00 hod.

K personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze naší návštěvnosti využíváme soubory cookie. Informace o tom, jak náš web používáte, sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzy. Partneři tyto údaje mohou zkombinovat s dalšími informacemi, které jste jim poskytli nebo které získali v důsledku toho, že používáte jejich služby. Používáním tohoto webu souhlasíte.

Souhlasím